Lernziele

• Aktiv zuhören als Methode einsetzen
• Die Vorteile des aktiven Zuhörens nutzen, um effektivere Gespräche mit
  Mitarbeitende und Kollegen zu führen
• Die unterschiedlichen Techniken des aktiven Zuhörens einsetzen
• In der Lage sein, genau zu hören, was Kollegen und Mitarbeitende brauchen, um produktiv arbeiten zu können

Inhalte

• Aktives Zuhören - eine berufliche Kompetenz
• Konzentriert zuhören
• Informationen gewinnen und Missverständnisse vermeiden
• Unausgesprochenes klären

Methoden

Multimediales E-Learning (Spielfilmszenen, Erklärfilme, Übungsaufgaben, Selbstreflexion, Abschlusstest)

Zielgruppe

Zielgruppenübergreifend

Dieses E-Learning

• wurde von der Firma Pink University erstellt - einem preisgekrönten E-Learning-Anbieter.
• beinhaltet Fragen zur Selbsteinschätzung - diese dienen der Selbstreflexion. Die Antworten sind für den Abschlusstest nicht relevant und haben keinen Einfluss darauf.
• schließt mit einem Abschlusstest ab. Sie haben das E-Learning bestanden, wenn Sie mindestens 80% der möglichen Punkte erreichen.
• enthält Zusatzmaterialien. Diese können Sie sich gerne herunterladen und abspeichern.

1 Fortbildungspunkt Pflege (RbP)